KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Adenya Resort Hotel tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir. İşletme adresimiz: Türkler Mahallesi, Alanya / Antalya.

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Kimlik bilgileri: ad, soyad, doğum tarihi, T.C. kimlik / pasaport numarası (konaklama mevzuatı gereği).
İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi, adres.
Müşteri işlem bilgileri: rezervasyon kayıtları, konaklama geçmişi, talep ve şikayet kayıtları.
Finansal bilgiler: ödeme ve fatura bilgileri.
Fiziksel mekân güvenliği: tesis genelindeki kapalı devre kamera (CCTV) kayıtları.
İşlem güvenliği: web sitesi ziyaretlerinde IP adresi, çerez kayıtları, log bilgileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Rezervasyon ve konaklama hizmetlerinin sunulması ve sözleşmenin ifası,
1774 sayılı Kimlik Bildirme Kanunu başta olmak üzere yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Fatura düzenlenmesi ve finansal süreçlerin yürütülmesi,
Misafir memnuniyetinin ölçülmesi, talep ve şikayetlerin yönetimi,
Tesis ve misafir güvenliğinin sağlanması,
Açık rızanızın bulunması hâlinde tanıtım ve kampanya bildirimleri yapılması.

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz KVKK m.5 kapsamında; kanunlarda açıkça öngörülmesi, sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve gerekli hâllerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yasal bildirim yükümlülükleri kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (kolluk birimleri, vergi idaresi vb.), hizmetin gerektirdiği ölçüde ödeme kuruluşları, bankalar ve bilişim altyapı tedarikçilerimize, KVKK m.8 ve m.9'da öngörülen şartlara uygun olarak aktarılabilir. Yurt dışına aktarım, ancak mevzuatın izin verdiği hâllerde ve gerekli güvenceler sağlanarak yapılır.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve her hâlde ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Kamera kayıtları makul ve sınırlı sürelerle tutulur.

7. KVKK m.11 Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru Yöntemi

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi; yazılı olarak Türkler Mahallesi, Alanya / Antalya adresine elden veya posta yoluyla, ya da [email protected] e-posta adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.